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早教中心(园所)必学的顾问6条法则
来源:新闻资讯  时间:2016.08.15
  课程顾问团队的战斗力从何而来?

不是你学了多少,感觉多好,

而是你实实在在吸收了多少?

用出来多少?持续了多久?

创造了多少价值?

是一时价值,还是长久价值?

给你不得不知的6条顾问法则:

 
 
 
顾问的境界
1
家长要的不是便宜,要的是感觉占了便宜;
2
不要与家长争论价格,要与家长讨论价值;
3
没有不对的家长,只有不够好的服务和园所;
4
卖什么不重要,重要的是怎么卖;
5
没有最好的课程和服务,只有最合适的;
6
没有不对的家长,只有不够好的服务和园所;
7
成功不是因为快,而是因为有方法,有步骤,有准备。
优秀顾问的七大特点
1
跟家长的关系非常深,总是跟家长在一起;
2
会专注,对某一类客户了解非常深;
3
会花几个月以上的时间重点攻克一个家长;
4
在圈子里很活跃,总能得到第一手信息;
5
在非工作时间和家长、孩子在一起更多,因为更有效;
6
会家长类型分类。
顾问之道
1
生家长卖礼貌;
2
熟家长卖热情;
3
急家长卖时间;
4
慢家长卖耐心;
5
有钱卖尊贵;
6
没钱卖实惠;
7
时髦卖时尚;
8
专业卖专业;
9
豪家长卖仗义;
10
小气卖利益。
顾问不跟踪,最终一场空!

美国专业营销人员协会报告显示:80%的销售是在第4至11次跟踪后完成! 如何做好跟踪与互动? 

1
特殊的跟踪方式加深印象;
2
为互动找到漂亮借口;
3
注意两次跟踪间隔,建议2-3周;
4
每次跟踪切勿流露出急切愿望;
5
先卖自己,再卖观念。
顾问必须要会回答的问题

销售心理学中,站到客户的角度,客户都有以下几个疑问:

1
你是谁?
2
你要跟我介绍什么?
3
你介绍的产品和服务对我有什么好处?
4
如何证明你介绍的是真实的?
5
为什么我要跟你买?
6
为什么我要现在跟你买?
销售之王乔·吉拉德的经验
1
为每一次与客人约会做好准备;
2
常与对你有帮助的人吃饭,不要只懂跟同事吃饭;
3
穿着合适衣履;
4
不抽烟,不喷古龙水,不说低俗笑话;
5
用心聆听;
6
展示微笑;保持乐观;
7
紧记"马上回电";
8
支持你所卖的产品;
9
从每一项交易中学习。
 
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